超商出貨

路徑:

「 訂單總覽產生揀貨單轉揀貨單取得物流編號至超商寄貨或是綠界列印取貨單  


 

STEP 1 產生揀貨單

➤ 訂單總覽右上方點選「產生揀貨單」

(只有貨到付款、已付款之訂單可以產生揀貨單)

*有超商以外的訂單在內會造成無法取號,轉揀貨單前請先勾選篩選

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➤ 可勾選或依據日期出貨方式業務篩選欲出貨訂單,並點選「篩選」 

➤ 確認訂單無誤後點選「轉揀貨單」

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STEP 2 下載出貨明細

➤ 出貨明細為 PDF 檔,提供店家揀貨依據及買家購買明細

➤ 確認下載後點選右上方出貨通知

(若沒有下載明細的需求,可直接點選批次取號)

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STEP 3 超取批次取號

➤ 訂單量大時,選擇超取批次取號,可多張訂單一次取得物流編號

*物流編號只能保留七天,確定要出貨再取號,取號後訂單狀態為「已完成」

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➤ 訂單量少時,可直接於該訂單明細中點選 出貨通知 > 取得物流編號

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STEP 4 寄貨

➤ 取得寄件單有兩種選擇:

1. 依據物流編號至超商操作機台,在機台取得寄件單

  • 7-11 ibon操作 :將物流編號輸入至 左上方「代碼輸入」,即可列印寄件單
  • 全家 famiport操作:店到店 > 代碼/簡訊寄件 > 輸入物流編號,列印寄件單

2. 到綠界取得寄件單的電子檔,有自備影印機或熱感應機的店家就可以自行列印

 


 

 超商出貨Q&A

 為什麼我按產生揀貨單沒看到訂單?

A:如果此訂單曾經進入產生揀貨單程序,就算還沒取得編號,狀態會被轉為「處理中」而不再是新訂單,因此店家必須針對單張點選出貨通知再取號

 編號過期要怎麼出貨?

A:過期會讓該訂單不能再取一次編號,假設我的超商是從綠界設定,那我必須要在綠界後台手動輸入訂購人資料

並且用綠界建立的資料去取號才可以出貨

 那揀貨單畫面右上方的出貨通知是什麼?

A:如果這批訂單是超商的,可以直接省略,「宅配出貨」會針對此功能講解喔


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